- Flexxible asegura una disponibilidad del 99,99% en su servicio SaaS con su innovadora solución de monitorización.
- La implementación de herramientas como Zabbix, ServiceNow y Ansible Automation Platform optimiza la eficiencia y la automatización de procesos en Flexxible.
Flexxible ha implementado una solución de monitorización avanzada que ayuda a garantizar una disponibilidad del 99,99% en su servicio SaaS. La compañía ha optado por integrar Zabbix para recopilar ciertas métricas clave de infraestructura y generar indicadores personalizados que midan el rendimiento del servicio, a la vez que optimiza la gestión de incidencias con la integración de ServiceNow y automatiza procesos mediante Ansible Automation Platform.
«La solución de Flexxible es imprescindible para cualquier organización que busque visibilidad, automatización y un soporte proactivo de TI con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia de usuario», destaca Sergio Monge, CEO de Datadope.
Desde su fundación en 2008, Flexxible ha transformado la monitorización y gestión de parques de dispositivos, tanto físicos como virtuales, ofreciendo a las organizaciones una plataforma centralizada que optimiza la operación, la asistencia remota y la auto-remediación. Su plataforma, caracterizada por una interfaz intuitiva y configurable, permite a los usuarios acceder inmediatamente a información detallada de dispositivos y sesiones, resolver incidencias con un solo clic o sin intervención ninguna de los usuarios o los equipos técnicos, e incluso gestionar equipos sin sesiones activas. Además, las alertas y comunicaciones personalizadas mejoran aún más la experiencia del usuario.
Por su parte, Daniel Zurdo, COO de Flexxible, destaca que la capacidad de escalar de manera eficiente y garantizar una disponibilidad del 99,99% ha sido clave para su crecimiento y el de sus clientes. La solución de monitorización implementada ha permitido obtener una observabilidad completa de la plataforma, asegurando una operación proactiva y la automatización de procesos para la incorporación de nuevos clientes.
Con esta mejora en su infraestructura, Flexxible refuerza su liderazgo en la gestión del puesto de trabajo, tanto físico como virtual, garantizando a sus clientes mayor eficiencia, disponibilidad y una experiencia digital mejorada para el usuario.
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